PREGUNTAS FRECUENTES

1.  ¿CÓMO REALIZAR TU PAGO?

Realiza tu compra por Internet de formar tradicional, cuando llegues al paso 3, selecciona "pagos en

medios electrónicos", accederás a la plataforma de Pagosonline.  Allí  podrás pagar utilizando tus tarjetas

de crédito, y/o débito.

Para los clientes en Colombia, pueden imprimir el comprobante codigo de barras generado por pagosonline y cancelar su compra en bancos inscritos y puntos baloto de Colombia.

Si estas fuera de Colombia pudes pagar con tarjeta de credito O enviando el dinero a traves de Western Union.

Recibimos todas las tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS Y DINERS, puedes realizar tu compra desde cualquier lugar del mundo.

Recuerda que si compras con tu tarjeta de crédito extranjera, esta se cobrará a la tasa representativa del mercado (TRM) que varia diariamente.

Las transacciones que realizas a través de nuestra plataforma  "Pagos On Line" son completamente

seguras; contamos con un módulo antifraude único en Colombia que le da total seguridad a tus transacciones. Este módulo cuenta con una comunicación directa con centrales de riesgos y datacrédito, lo que permite al equipo de validación de transacciones corroborar los datos que los compradores ingresan al realizar transacciones.

Todos los datos son transmitidos por medio del protocolo de seguridad SSL que garantiza su absoluta confidencialidad (que no pueden ser observados por un tercero).

Pagosonline.net cuenta con un certificado de Internet que impide su suplantación, emitido por la empresa Verisign (www.verisign.com) líder mundial en emisión de certificados digitales.

Los servidores de Pagosonline.net están protegidos por un Firewall Cisco PIX que impide el ingreso de usuarios no autorizados al sistema.



2. ¿A DÓNDE LLEGAN NUESTROS PEDIDOS?

Enviamos tu pedido a cualquier ciudad de Colombia sin ningún costo adicional.  Despachamos mercancia a cualquier país del mundo, pueden enviar sus pedidos a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla y nosotros les informamos el valor a pagar incluyendo el flete al país de destino. Enviamos usando las empresas líderes en mensajeria aérea.

3. ¿CUÁLES SON NUESTROS HORARIOS DE ATENCIÓN?

Puedes hacer tu pedido en cualquier momento del día o de la noche pero si lo realizas después de las 5:00 PM, será considerado como un pedido realizado al siguiente día hábil. Por ejemplo, si realizas un pedido el día lunes a las 5: 00 PM será entregado el miércoles.

Para ciudades como Cúcuta, Cartagena, el tiempo entrega es de 3 días hábiles.

Para envios internacionales, el tiempo de entrega es de 8 dias habiles despues de haber realizado el pago de la compra.

4. ¿DÓNDE CONTACTARNOS?

Puedes escribirnos tus comentarios o sugerencias al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla o directamente en la sección “Contáctenos”.